返修查詢

系統說明:

  为使系统获得最佳显示状态,请您使用 Internet Explorer 5.0 以上,分辩率 800 * 600 或以上版本的浏览器 ; 本系统为我公司客户提供售后返修设备的实时查询服务;

返修操作說明:
  当您的设备在使用过程中发生异常,请与我们的售後服務人员联系,如设备需要返修,售後服務人员将告知您维修编号,之后您可以用此编号查询设备实时的返修状态;
  在下拉菜單中選擇“産品序列號”或“維修編號”輸入産品序列號或維修編號點擊“提交”,系統會顯示設備目前的返修狀態;

返修狀態共4種,分別說明如下:
“未收到送修設備”:本公司尚未收到您寄出的設備,請您確認設備是否按期寄出或與您發貨的物流公司聯系;
“設備已收到,正在維修”:我公司已收到您寄出的設備,目前維修工程師正在進行維修,請您稍等;
“設備已修複,將立即寄出”:您的設備已經完全修複,我公司將立即安排寄返;
“设备已寄出,请查收”: 我公司已将您的设备寄返,请注意查收,为更方便您的查询,请注意查看页面上的“承运单位”和“运单号”,您可据此向相应快递公司查询设备目前的运送状态

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